Gracias por visitarnos y comprar en SurfWave. Aquí le presentamos nuestra política de envíos.
Alcance del envío
A diferencia de otras marcas que realizan envíos nacionales e internacionales, SurfWave cuenta con dos almacenes en Estados Unidos y Alemania. Por lo tanto, podemos enviar nuestros productos a todo el continente americano y a la mayoría de los países de Europa. Al finalizar la compra, puede seleccionar fácilmente su país en el menú desplegable.
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. No se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado, con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
SurfWave no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos).
Daños y perjuicios
SurfWave no se responsabiliza de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar una reclamación.
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:
- Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.surfwaveboard.com/pages/contact
- Enviándonos un correo electrónico: surfwavemarket@gmail.com
Última actualización [26/7/2024]